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为打通服务群众“最后一米”，及时了解群众心声，毛尖镇立足资源优势，建设以镇综治中心牵总，各村具体负责，核心产茶村、茶企相配合的模式，实地规划建设“茶”文化调处“微”阵地，创新性搭建“品茗调解站”，把调解场所搬到暖意融融的茶桌上，用茶道之礼安抚情绪，以茶香之韵定分止争，实现问题解决在基层、矛盾消解于未然。

通过“摊青”“杀青”对双方争议进行矛盾甄别、追根溯源后，泡上一杯茶缓解双方情绪，拉近调解员与双方之间的距离。随后采用“揉捻”“做形”“提毫”等方式，以不偏不倚的态度，全面了解当事人的立场和顾虑，在讲法、讲理、讲情之间把握分寸，耐心做好释法析理，最终找到双方利益平衡点，成功引导双方冰释前嫌、握手言和，达到“烘干”效果。

“茶文化是中华文化的重要组成部分。‘毛尖茶制作技艺六步调解法’结合都匀深厚的茶文化传统和现代调解技巧尊龙人生就是博官网入口，将毛尖茶制作技艺中的六个步骤，巧妙地融入到调解过程中。这种方法有助于缓和当事人情绪，促进双方理解沟通，有效把矛盾纠纷解决在基层，消解在萌芽。下一步，都匀市将继续促进多元化解矛盾纠纷，继续创新基层治理模式，推动茶产业市场高质量发展。”都匀市委副书记、市委政法委书记唐晓宇说。